Lo Strumento per ottimizzare il sito è uno strumento AdWords che consente di migliorare l’efficacia di un sito effettuando test di diverse versioni e paragonandone le performance. E’ gratuito e facile da utilizzare e garantisce flessibilità e velocità.
E’ utile per: 
- Migliorare le pagine di destinazione: testando diverse pagine è facile individuare quella che funziona meglio e che risulta, agli occhi degli utenti, più accattivante.
- Incrementare i tassi di conversione e vendita: eseguendo dei test con varianti delle pagine del sito si possono identificare le combinazioni di contenuti vincenti, quelle che generano più conversioni e al contempo riducono il CPA.
Vediamo come funziona. Lo Strumento per ottimizzare il sito sperimenta in pratica diverse versioni di un sito, alla ricerca degli elementi che generano il maggior numero di conversioni. Caricando sul pannello AdWords i contenuti (immagini e testo) e impostando le variazioni da testare, è possibile generare in automatico delle alternative che vengono mostrate ai visitatori del sito e monitorare le combinazioni che generano tassi di conversione più elevati. I rapporti generati da questo strumento sono intuitivi e facili da consultate, quindi consentono a chiunque di individuare la soluzione ottimale.
Ecco come utilizzarlo:
1. Scegliere la pagina del sito da sottoporre a test. Di solito questa è la pagina di destinazione della campagna AdWords, ma qualsiasi pagina con traffico elevato è idonea al test. E’ sempre meglio scegliere una pagina a traffico elevato perchè le tendenze dei risultati sono più evidenti.
2. Creare versioni alternative delle pagine di test. Le pagine creare possono essere diverse in contenuti e grafica ma devono condurre alla stessa pagina di conversione e vanno caricate sul server. Lo Strumento per ottimizzare al sito propone ai visitatori versione alternative. E’ bene iniziare con 2-4 varianti di pagine perchè troppe varianti allungano i tempi di visualizzazione dei risultati.
3. Identificare la pagina di conversione. Si tratta di solito della pagina di conferma di un acquisto o di un form di richiesta informazioni. Tutte le versioni della pagina test devono portare a questa pagina. Per i siti di e-commerce è possibile testare, oltre al completamento dell’ordine, azioni più frequenti come l’aggiunta di un articolo al carrello o la selezione della pagina di dettagli di un prodotto.
Come fare in pratica?
Il test può essere avviato per confrontare intere pagine ma anche singole sezioni di una pagina.Le pagine vanno denominate A, B, e così via. Lo strumento le alterna in automatico ed opera confronti.
- Accedere allo strumento all’indirizzo google.it/websiteoptimizer, cliccare su “Crea un nuovo esperimento“, su “Crea” nella sezione Esperimento A/B e ancora su “Crea” per confermare.
- Inserire il nome dell’esperimento e l’URL della pagina da sottoporre a test (che no deve essere protetta da password).
- Inserire quindi l’URL della variante della pagina, che sostituirà la pagina originale per una certa percentuale di visitatori. A questa pagina può essere assegnato qualsiasi nome: questo non sarà visibile agli utenti ma solo nei rapporti.
- Cliccare su “Aggiungi un’altra variante di pagina” per aggiungere più pagine alternative.
- Inserire l’URL della pagina di conversione.
- Installare e convalidare i tag JavaScript. Scegliere se installare subito il codice oppure selezionare “Il team web eseguirà l’installazione…” per inoltrare a qualcuno altro l’URL visualizzato in modo che abbia accesso al codice e possa andare ad inserirlo. I codici da inserire nella pagina sono lo script di controllo e quello di monitoraggio.
Lo script di controllo va incollato nella parte iniziale del codice sorgente della pagina originale, subito dopo il tag iniziale <body>.
Lo script di monitoraggio va incollato direttamente prima del tag di chiusura </body> della pagina. Bisogna fare attenzione ad utilizzare solo lo script fornito nell’account e di aggiungere quello tratto dalla sezione della pagina originale.
Nelle pagine alternative e nella pagine di conversione i tag di monitoraggio vanno inseriti direttamente prima del tag di chiusura </body>.
- Dopo aver aggiornato tutte le pagine e averle caricate sul server cliccare su “Convalida pagine“. In questo modo lo Strumento visita il sito, verifica il corretto inserimento del codice ed eventualmente segnala gli errori. Se è tutto a posto cliccare su “OK” e quindi su “Continua” per proseguire.
- Per visualizzare un anteprima dell’esperimento cliccare su “Anteprima“.
- Per iniziare l’esperimento cliccare su “Avvia esperimento“. Il test A/B viene avviato immediatamente e i primi dati sono disponibili di norma nei rapporti entro 24 ore.
Come scegliere i contenuti da testare?
Per decidere quali contenuti testare bisogna focalizzare l’attenzione sugli obiettivi della campagna e sull’azione che si desidera che compiano gli utenti. Ecco alcuni suggerimenti:
- Utilizzare il titolo per trovare diversi punti di forza e valutarne l’impatto sui risultati.
- Utilizzare le immagini per capire se gli utenti preferiscono foto o illustrazioni, personali o del prodotto.
- Utilizzare un testo promozionale per stabilire se la pagina funziona meglio con più o meno testo e se ci sono alcuni aspetti del prodotto che influiscono meglio sulle conversioni.
- Utilizzare espressioni che invitano all’azione in immagini, testi e pulsanti, provando diversi posizionamenti.
- Provare a rimuovere una sezione di contenuti per vedere se un aspetto più chiaro del sito migliora le reazioni degli utenti.
Come interpretare i rapporti?
Vediamo la funzione delle colonne presenti nella pagina dei rapporti degli esperimenti A/B.
- Stima tasso conversione: fornisce informazioni sul rendimento generale di ogni variante.
- Possibilità di battere l’originale: mostra la probabilità che una combinazione abbia un rendimento migliore della versione originale. Se la percentuale è elevata quella pagina è idonea a sostituire l’originale.
- Miglioramento osservato: indica la percentuale di miglioramento rispetto alla variante o alla combinazione originale.
- Conversioni/visite: Rappresenta il numero di conversioni e visite generate da una determinata combinazione.
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12 feb , 2010 alle 11:56
[...] maggiori conversioni. Questa operazione può essere facilmente effettuata, ad esempio, con lo Strumento per ottimizzare il sito di Google AdWords. Scritto da Eleonora Manfrini Crea un trackback a questo [...]