Vi è mai capitato di ricercare il nome della vostra azienda su Google e di vedere comparire un annuncio AdWords di un’azienda concorrente che sfrutta il vostro marchio per promuovere i propri prodotti o servizi?

Fino a poco tempo fa la normativa sui marchi di Google non prevedeva restrizioni riguardo la scelta delle parole chiave di una campagna Adwords. L’utilizzo di un marchio registrato era infatti vietato solo nel testo del annuncio mentre poteva essere tranquillamente utilizzato come parola chiave (a patto comunque di  non utilizzare la funzione AdWords “Inserimento parola chiave” per includere le query di ricerca nel testo degli annunci).

A giugno 2009 la normativa Google in materia di tutela dei marchi è stata aggiornata ed in alcuni paesi, tra i quali l’Italia, è stato introdotto il monitoraggio dell’uso dei marchi anche nelle parole chiave, oltre che nel testo degli annunci.

Chi quindi scopre l’uso illecito del proprio marchio può inviare in reclamo generico o specifico a Google: in caso di reclami generici Google effettua un’indagine sull’uso del marchio in tutti gli annunci pertinenti mentre in caso di reclami specifici bisogna segnalare le esatte URL in questione e l’indagine viene effettuata in base a queste.

Se Google accerta la violazione l’inserzionista viene invitato a rimuovere il termine in questione dall’elenco delle parole chiave (o dal testo dell’annuncio) e diffidato ad eventuali futuri utilizzi.

La segnalazione può essere inviata a Google attraverso l’apposito Modulo di Reclamo. Lo stesso modulo può essere anche stampato ed inviato via fax al numero + 35315433448 all’attenzione di: Google Trademark Complaints o via posta al seguente indirizzo:

Google Ireland Ltd.
All’attenzione di: Advertising Legal Support Team
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Ireland

Meglio tradurre la comunicazione in inglese.