Abbiamo già preso in esame in un precedente post la scheda Opportunità di AdWords, utile per visualizzare i suggerimenti per le parole chiave per il budget personalizzati dal team di Google e per confrontare il relativo impatto prima di apportare modifiche.

La scheda Opportunità si è arricchita in questi giorni di nuove funzionalità relative alle idee per le offerte. In pratica di tratta di suggerimenti basati sui dati del Simulatore di offerta che consentono di aumentare o abbassare le offerte per determinate keywords in modo da accrescere il ROI. Guardando le idee per le offerte è possibile scegliere offerte precise da modificare per ridurre la spesa in clic, per aumentare il traffico sul sito e, in breve, come massimizzare il ritorno pubblicitario.

Le idee per le offerte appaiono quando secondo lo staff AdWords ci sono possibilità per una determinato account di ottenere più clic senza aumentare eccessivamente i costi o quando è possibile, con poche azioni, diminuire i costi. Per visualizzarle bisogna accedere alla scheda ‘Opportunità‘ e cliccare su una delle idee per le offerte proposte: a questo punto apparirà un grafico che rappresenta il rapporto tra costo e clic in base a differenti offerte. L’offerta corrente è mostrata in grigio, mentre quella proposta in giallo.

Per decidere se aumentare o meno un’offerta bisogna chiedersi se i clic aggiuntivi che si potranno ottenere sono ragione sufficiente a sostenere il potenziale aumento di costo. Allo stesso modo, prima di ridurre un’offerta, bisogna chiedersi se il risparmio economico vale la potenziale perdita di clic.

Lo Strumento idee per le offerte è quindi utile per capire come una modifica sulle offerte può influire su clic,e impression e sui costi pubblicitari. I dati proposti non sono basati su previsioni future ma sul rendimento delle keywords negli ultimi 7 giorni, quindi non tengono conto di eventuali fluttuazioni stagionali.

La scheda Opportunità, che può in sostanza essere vista come una fonte di idee per l’ottimizzazione, andrebbe controllata di tanto in tanto, per verificare la presenza di eventuali nuovi suggerimenti o anche di nuove funzionalità

Le idee per le offerte, già visualizzate ad oggi da alcuni inserzionisti, compariranno a breve in tutti gli account AdWords.

Ecco avvicinarsi un’altra festività che porterà molto probabilmente un picco di ricerche e un conseguente incremento dei click sugli eventuali annunci AdWords. Sto parlando delle prossime vacanze di Pasqua: una ghiotta occasione per il settore Travel.

Secondo le previsioni di Swg-Confesercenti, infatti, a Pasqua la voglia di vacanza vincerà sulla crisi ed il web si rivelerà, ancora una volta, lo strumento scelto da circa il 43% dei vacanzieri per selezionare e prenotare soggiorni più o meno lunghi. A quanto pare, inoltre, saranno 2 milioni in più rispetto all’anno scorso gli italiani che si concederanno a breve un meritato periodo di svago e relax.

Sceglieranno come sempre offerte scontate e last minute e gli agriturismi resteranno le strutture preferite. Come organizzarsi?

Innanzi tutto è utile definire gli obiettivi di traffico e di vendite, per creare di conseguenza una o più nuove campagna AdWords.

Ogni campagna dovrà poi contenere gruppi di annunci molto specifici, in base alle aree tematiche definite e tenendo conto, naturalmente, dello specifico business. Anche le parole chiave vanno scelte con cura. Ogni gruppo di annunci dovrà contenere le keyword legate al tema definito e alla Pasqua. Andranno bene, ad esempio, parole chiave tipo ‘offerte pasqua toscana‘, ‘pasqua a riccione‘, ‘pacchetto pasqua trentino‘, e via dicendo. Utilizzate anche lo Strumento per le parole chiave per trovare termini nuovi.

I testi degli annunci, infine, svolgeranno un ruolo fondamentale: dove possibile, è bene inserire l’offerta speciale direttamente nell’annuncio AdWords, indicando già periodo di riferimento e costi. Non vanno dimenticati, come sempre, inviti all’azione tipo ‘Prenota subito‘, ‘Conferma ora‘, ‘Prenota per tempo‘, ‘Scopri le offerte‘, ecc.

Anche espressioni come ‘Offerta speciale‘, ‘Offerta lastminute‘, ecc. sono di solito molto efficaci. Inserendo poi già nel testo dell’annuncio la percentuale di sconto prevista (realistica e confermata nella pagina di destinazione, mi raccomando!) si possono ottenere ottimi risultati in termini di click e di conversioni.

Attenzione, infine, dal budget da destinare alla campagna. La particolare stagionalità comporterà senz’altro un aumento dei click sugli annunci, quindi è bene preventivare un investimento economico in grado di affrontare l’aumento delle ricerche.

Le statistiche relative agli acquisti online mostrano trend in continua e veloce crescita. E’ sempre più comune, inoltre, decidere di acquistare un prodotto in un altro stato membro dell’Unione Europea attraverso un sito e-commerce. Allo stesso modo indirizzare le proprie proposte verso cittadini esteri, spedendo fuori dai confini nazionali i propri prodotti, sta diventando un “must” per molte aziende presenti online.

Per effettuare operazioni di questo tipo, creando e-commerce e annunci per e-commerce destinati ad altri Paesi , bisogna però prestare particolare attenzione al design e ai contenuti del portale, che vanno progettati con cura e precisione.

I consigli per fare un buon lavoro arrivano dal team AdWords, che ci ricorda come le differenze di cultura e di lingua possano spesso influire sul processo decisionale degli utenti che si apprestano ad effettuare un acquisto. Elementi, grafici e non, come i caratteri, i colori ed il “tono” scelto per interpellare i potenziali clienti possono produrre risultati molto differenti presso utenti appartenenti a regioni diverse. Ecco perchè, progettando un sito destinato a lingue e Paesi diversi dal nostro, bisogna tenere ben presenti alcuni fattori fondamentali.

Vediamo su cosa, secondo i suggerimenti del team AdWords, focalizzare la nostra attenzione:

Le traduzioni

Devono essere precise e professionali. Non devono essere una semplice traduzione letteraria del testo in italiano ma essere in grado di veicolare lo stesso messaggio tenendo conto delle differenze culturali. E’ bene quindi che siano eseguite da un professionista.

I prezzi e i tempi di consegna

Naturalmente i prezzi vanno espressi secondo la valuta locale e per i tempi e le modalità di consegna bisogna fornire le informazioni specifiche del Paese in cui si trovano gli utenti.

I contatti

Gli utenti che acquistano devono innanzitutto trovare informazioni sull’assistenza ai clienti e poi avere la possibilità di contattare una persona che parla la loro lingua. La soluzione ideale è fornire numeri di telefono e indirizzi postali di contatti locali.

La stagionalità

Ogni Paese ha un calendario di festività differente! I messaggi AdWords destinati ad uno specifico Paese vanno modificati con offerte speciali e frasi specifiche secondo le stagionalità tipiche.

I colori e le immagini

Determinati colori e specifiche immagini possono avere significati e implicazioni diverse in luoghi diversi. Cercate di informarvi e di tenerne conto!